Terminos y condiciones

1. INTRODUCCIÓN
SERVICIOS EQUIFAX CHILE LIMITADA (en adelante, “EQUIFAX”), Rut. 85.896.100-9, es una sociedad legalmente constituida bajo las leyes de la República de Chile, representada legalmente por César Calomino, cédula de identidad 23.996.839-2, con domicilio legal en Isidora Goyenechea N° 2800, piso 26, Las Condes, Santiago, que tiene por objeto prestar servicios de información. Dentro de sus actividades, se encuentra conectar a las personas interesadas (en adelante, los “Usuarios”) en obtener de parte de sus acreedores (en adelante los “Oferentes”) ofertas y/o convenios en el pago de sus deudas morosas (en adelante, las “Ofertas”), todo aquello, mediante el sitio web CHAO DEUDAS.
EQUIFAX presta el servicio de intermediación entre el Usuario y el Oferente desde el sitio web (en adelante, el “Sitio Web”), en el mismo se encuentra alojada una Plataforma administrada por ALPRESTAMO CHILE SpA, a través de la cual se encuentran contenidas las Ofertas proporcionadas por los Oferentes a EQUIFAX.
Los Usuarios deberán cargar sus datos personales para visualizar y acceder a las ofertas que se encuentran disponibles por parte de los Oferentes.
Los presentes Términos y Condiciones regirán el uso del servicio de intermediación prestado por EQUIFAX y no serán extensibles al Sitio Web ni a la Plataforma administrada por ALPRESTAMO CHILE SpA.
Estos Términos y Condiciones podrán ser modificados, por lo que es su responsabilidad leerlos previamente al momento de utilizar el servicio, las condiciones serán aplicables al instante del uso.

2. SUS DATOS
La información o datos personales que usted nos facilite serán tratados de acuerdo a la Política de Privacidad.
En todo momento EQUIFAX tratará sus datos personales de conformidad con las disposiciones aplicables a la legislación chilena, con especial atención a lo dispuesto en la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
Usted consiente y autoriza que EQUIFAX procese, trate, almacene y/o transfiera los datos personales que usted ha entregado (nombre, apellidos, RUT, N° de serie, correo electrónico, número de teléfono), para así obtener el acceso al Portal de Ofertas y poder acceder al catálogo de opciones que tiene disponible para usted, con la finalidad de regularizar sus morosidades.
Al aceptar estos Términos y Condiciones usted consiente en el tratamiento, almacenamiento, transmisión y /o transferencia nacional e internacional de los datos que proporcione a EQUIFAX, o los que pueda obtener EQUIFAX en virtud del uso, por parte del Usuario, de la Plataforma.

3. PORTAL DE OFERTAS
EQUIFAX no es parte directa entre las negociaciones y las ofertas que desarrollen los Usuarios y los Oferentes para el pago de la deuda; así como tampoco es partícipe de los procesos de pagos que se generen.
EQUIFAX solo garantizará la obligación de contener información clara, veraz y suficiente sobre la identificación propia de los Usuarios y los Oferentes, para que en caso de ser necesario, estos puedan recurrir directamente ante los involucrados para exigir el cumplimiento de sus derechos e intereses.
Los Usuarios y los Oferentes no solo podrán contactarse a través del Sitio Web, sino que también podrán concretar la operación y pago efectivo de la deuda por otras vías.
Lo anterior no obsta a que las ofertas informadas en el Sitio Web deban necesariamente mantenerse vigentes fuera de este.

4. PORTAL DE PAGO
En caso de que el Usuario requiera pagar su deuda a través del Portal de Ofertas, este será redirigido a la página web del Oferente, de manera tal de efectuar directamente la transacción.
Por lo anterior, el Usuario autoriza ser redirigido a la web del Oferente. Es responsabilidad del Oferente la página web o plataforma donde se realice el pago de la deuda. EQUIFAX no se hace responsable por daños o perjuicios que pueda sufrir el Usuario por los defectos o desperfectos que pueda tener la plataforma dispuesta por el Oferente, ni por las transacciones fallidas o que no logren concretarse.

5. DESPUBLICACIÓN MOROSIDADES BED
Cuando la deuda sea de aquellas que se encuentra aportada directamente por el Oferente al Boletín Electrónico DICOM, una vez pagada y validada la transacción por el Oferente, EQUIFAX realizará la eliminación de la publicación de morosidad del Boletín Electrónico DICOM en un plazo de 48 horas.
El usuario comprende que los sistemas de información o bases de datos de EQUIFAX están compuestos no sólo por información entregada por aportantes directos al Boletín Electrónico DICOM, sino que también integran otros sistemas de información de otros responsables, como por ejemplo la base de datos denominada “BOLCOM” o “INFOCOM”, cuyo responsable es la CÁMARA DE COMERCIO DE SANTIAGO A.G.
La información proveniente de la CÁMARA DE COMERCIO DE SANTIAGO A.G. es adquirida y transmitida por EQUIFAX, actuando este último como mero intermediario de la información, estando imposibilitado contractualmente, de alterar esa información o base de datos.
En consecuencia, el usuario se encuentra en conocimiento de que EQUIFAX no despublicara su morosidad, si su deuda proviene de información de la CÁMARA DE COMERCIO DE SANTIAGO A.G., en cuyo caso, deberá remitirse directamente a dicha institución y solicitar la despublicación de su morosidad en la base de datos de la CÁMARA DE COMERCIO DE SANTIAGO A.G. Una vez actualizada la información por parte de la fuente, EQUIFAX reflejara el cambio.

6. DECLARACION Y RECONOCIMIENTOS DEL USUARIO.
En este acto, y mediante la aceptación de estos Términos y Condiciones, el Usuario declara y reconoce que:
I. Acepta de forma voluntaria e informada los términos y condiciones de uso del servicio contenidos en el presente instrumento.
II. Autoriza el tratamiento de sus datos de forma voluntaria a EQUIFAX y se sujeta a la Política de Privacidad que ha aceptado y que forma parte integral de los presentes Términos y Condiciones.
III. Reconoce que EQUIFAX sólo actúa como un mero intermediario entre el Usuario y los Oferentes.
IV. Reconoce que EQUIFAX no es una entidad dedicada a la generación ni otorgamiento de Ofertas, esta es una atribución del Oferente.
V. Reconoce que EQUIFAX no garantiza la existencia de Ofertas respecto a un Usuario determinado, esta decisión es exclusiva de los Oferentes.
VI. EQUIFAX no controla, supervisa ni asume responsabilidad alguna, en relación a la veracidad y exactitud de la descripción e información de las Ofertas que ofrecen los Oferentes.
VII. El cumplimiento de los requisitos legales sobre las Ofertas es responsabilidad de los Oferentes.
VIII. La decisión de pagar la deuda al precio ofrecido es de exclusiva responsabilidad del Usuario y lo hace sobre la base de información otorgada por los Oferentes.
IX. EQUIFAX no se hace responsable por daños o perjuicios que pueda sufrir el Usuario o el Oferente por transacciones fallidas o que no logren concretarse.

7. USO DE NUESTRO SERVICIO
Al hacer uso de este servicio, usted se compromete a lo siguiente:
I. Solo podrán acceder personas mayores de 18 años que actúen en nombre propio y tengan capacidad legal para contratar.
II. Los Usuarios no utilizarán el Servicio a nombre de terceras personas.
III. Los Usuarios no utilizarán el Servicio para ningún propósito ilícito ni ilegal.
IV. EQUIFAX se reserva el derecho de restringir o cancelar el acceso al Servicio si, a su criterio, los Usuarios utilizan el Servicio para infringir alguna ley, violar derechos de terceros o incumplir las presentes condiciones de contratación.
IV. Los Usuarios se comprometen a no utilizar ningún material que pueda contener virus, malware o cualquier componente nocivo ni modificarán de ninguna manera el contenido del Sitio web.
V. Los Usuarios son los únicos responsables del uso que den al Sitio Web.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL.
El Usuario reconoce y acepta que son de propiedad de EQUIFAX, y que no las empleará sin su autorización previa por escrito: a) la Información de Equifax fuera de las condiciones y fines expresamente previstos; b) la publicidad y/o marcas registradas de EQUIFAX, obligándose a no hacer inserciones, en cualquier medio oral o escrito utilizando las marcas; y c) Las plataformas y software de EQUIFAX fuera de las condiciones y usos acordados.

9. ATENCIÓN AL USUARIO
Los Usuarios podrán canalizar sus dudas, consultas, comentarios, reclamos a través del siguiente correo electrónico contactanos@equifax.cl.

10. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República de Chile.